IT外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展的必然产物。把非核心的业务或管理外包给专业化公司去做，而自己解放出来专注于核心业务，已成为现代企业提高核心竞争力、降低运营成本、巩固自己市场份额的战略性手段。现在IT技术越来越深入到企业的核心业务，影响企业的策略制定和企业的发展，因此企业对IT环境的可靠性、可用性、快速适应性提出越来越高的要求。
北京中联科创IT服务中心提出了自己IT服务解决方案，来帮助企业：
实现企业有限的IT资源最有效的利用
提高系统的可靠性和可用性
实现对系统的完善管理
最快地获取专业的支持能力
提高用户的工作效率
增加最终用户满意度
跟上IT技术的发展
及时更新相关技术
提高对IT系统利用的灵活性
中联科创IT服务中心是从事企业信息化服务的部门，有完备的服务支持体系，由经验丰富、资深的系统工程师组成，他们能快速定位企业在使用信息技术过程中遇到的各种问题。
Linux、Unix平台技术服务
越来越多的用户选择Linux操作系统，并不是因为软件许可证免费，Linux性能优越、稳定、安全、很少受病毒攻击，让越来越多企业青睐。
Linux在服务器领域的地位不容置疑。最新的Linux技术的发展，不仅让Linux界面有耳目一新的漂亮界面，而且让Linux的桌面环境完全可以胜任企业办公效率的要求。IT技术也要因地制宜，如果是家庭及图像处理的用户，用Linux桌面系统我们认为还不是很合适。但对于行业客户，IT技术型的企业，一般采用的是专业却相对单一应用软件，企业可以统一分发、安装这些软件，避免企业用户随便下载安装其它软件，浪费公司资源。这样不仅可以节省大量的许可证成本，而且让企业员工办公效率更加高效。
服务项目：
Linux、Unix平台上硬件及软件的安装调试；企业级应用，冗余备份必不可少，不同的应用、不同级别的要求，选择“双机热备系统”或者“主机负载均衡”或者“网络负载均衡”还是“分布式系统”，需要进行综合分析。
Linux 、Unix操作系统性能优化；通过系统工具收集系统数据； 分析操作系统相关配置与主要参数设置是否合理；对于不当系统设置进行合理调整。
Linux、Unix系统入侵检测、安全防护；通过安装第三方的入侵检测、主机安全防护工具，保护系统应用的安全。即使在最坏的情况下：黑客已经进入了主机系统，由于第三方安全的软件的保护，核心数据不会被黑客盗走，使系统的破坏会减少到最低。
应用服务的安装、应用部署、性能优化；通过性能分析工具监控 JVM GC 、JVM 内存泄漏；监控端对端浏览器的响应时间；以区分网络等待时间和服务器处理时间；监控关键应用服务器资源；监控 SQL 执行情况；对web应用中间件运行提出合理高效的建议。
Oracle、MySQL、DB2数据库系统的安装、配置、性能优化调整；数据库响应缓慢通常是系统性能低下的最直接反应；通过对于 MySQL、DB2、ORACLE 数据库性能监控可以发掘来自于数据库自身与数据库之外的性能问题；对数据库内存参数调整；以更有效地使用内存；对数据库其它配置参数进行针对性调整；减少各种等待事件；合理分配数据文件物理存储；以减少磁盘 I/O 竞争；对数据库表与索引进行有效地重组；以获得更优的查询效率；如有需要可将数据库由单点模式迁移至多节点集群为应用提供并行处理；等多方面全面调整使数据库反应时间在整个系统反应时间的比例降至最低。
软件系统规划、部署、支持服务
业务系统的建设时期，为您提供系统整体的架构方案的设计和实施以及运维管理工作。架构方案设计将考虑您的网络环境、硬件设备条件，应用特点，结合应用对性能、高可用性的要求，提供最佳架构设计方案来满足您的需求。实施服务根据架构方案，结合产品支持的要求，进行高质量的实施，并通过架构方案所设计的测试，最终实现设计方案包括功能性和非功能性的需求。运维管理服务则将进一步保证 IT 系统的高可靠，高效率的运行，最终降低IT 投入的风险。
服务项目：
设计
· 技术建议和确认
· 架构设计和性能预估服务
· 生产系统环境计划和检查
实现
· 生产系统设计和安装
· 数据库系统的计划和安装服务
· 数据库系统管理支持服务
· 高可靠性服务
· 系统整合;生产环境测试验收支持服务
· 运维支持服务（生产环境的管理支持和开发环境的管理支持）
· 系统备份计划和实现支持服务
· 存储管理（SAN 架构, 存储管理工具等）
运维服务
· 现场培训和技能传授
· 计算机硬件和软件维护服务
· 关键技术问题的确认和解决及日常问题的解答
· 架构重组 / 升级等的支持服务
Windows操作系统系列平台服务
Windows系列软件是使用最广泛的操作系统平台，最大的特点用户界面友好，操作简单、方便。也正是因有巨大的用户群，所以它也是受病毒及黑客程序攻击最多的操作系统，很多企业因为信息部门的偶尔疏忽，使企业整个业务系统不正常运转，造成不可弥补的经济损失。合理的规划自己内部计算机网络办公系统，监控计算机网络系统的健康状况，是保证计算网络系统正常、安全、高效运行的关键。
服务项目：
建立现代企业标准的计算机网络办公环境
常用软件的安装和维护
重要数据备份、系统恢复数据、恢复服务
计算机病毒的防治
各种计算机外部设备的维护，包括打印机、扫描仪、刻录机、各种拨号器等
公司内部邮件系统和Internet邮件系统维护
公司主页建立及信息发布的日常维护
代购计算机相关设备或提供供应商资料
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